Privacy e cookie.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Michelangelo Gigli, che sviluppa e gestisce Mira. Per qualsiasi richiesta, anche per esercitare i diritti elencati più sotto, scrivi a info@miracrm.it: risponde una persona, non un modulo automatico.

Tre situazioni, due ruoli

• Visiti il sito o chiedi di entrare nella lista d’attesa: i dati li trattiamo noi, come titolari.
• Usi l’applicazione con un account: per i dati del tuo account siamo titolari noi.
• I tuoi dati sono in Mira perché sostieni un’organizzazione che la usa (per esempio come donatore o destinatario delle sue email): il titolare è quell’organizzazione, noi siamo il responsabile del trattamento e trattiamo i dati solo per suo conto, come prevede l’Accordo sul trattamento dei dati. Per i tuoi diritti rivolgiti all’organizzazione; se scrivi a noi, le inoltriamo la richiesta.

Dal sito e dalla lista d’attesa

Raccogliamo solo quello che ci lasci nel modulo della lista d’attesa:

• Nome ed email — servono a ricontattarti: senza, non possiamo fissare la call.
• Organizzazione e disponibilità per la call — facoltativi, li usiamo solo per prepararci e proporti un orario sensato.
• Data della richiesta e indirizzo IP — registrati in automatico per difenderci dagli invii automatici e dagli abusi.

Non ti chiediamo altro e non compriamo dati su di te da nessuna parte.

Se usi l’applicazione

• Nome, cognome ed email, l’organizzazione per cui lavori e il tuo ruolo nello spazio di lavoro.
• Dati di accesso: la password, conservata solo in forma cifrata irreversibile, e la verifica in due passaggi.
• Registri tecnici del server (indirizzo IP, data e ora, tipo di browser), per la sicurezza.
• I messaggi che ci scrivi per assistenza.
• La prova dell’accettazione delle condizioni, se accetti per la tua organizzazione: data e ora, indirizzo IP, versione dei documenti, dati dell’organizzazione e di chi accetta.

Perché li trattiamo

• Per fissare la call di presentazione e valutare la tua richiesta di accesso alla fase iniziale. Base giuridica: la tua richiesta e le misure precontrattuali che ne derivano.
• Per fornire Mira e gestire il rapporto con la tua organizzazione: account, accesso, assistenza, comunicazioni di servizio. Base giuridica: l’esecuzione del contratto.
• Per mandarti gli aggiornamenti su Mira mentre apriamo. Base giuridica: il consenso che dai spuntando la casella nel modulo, revocabile in qualsiasi momento.
• Per la sicurezza del sito e dell’applicazione e per conservare la prova dell’accettazione delle condizioni. Base giuridica: nostro legittimo interesse a proteggere il servizio e a poter dimostrare il contratto.

Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto.

Per quanto tempo li teniamo

• Lista d’attesa: per il tempo della fase iniziale e comunque non oltre 24 mesi dall’invio, salvo che nel frattempo tu entri in Mira.
• Account: finché è attivo; dopo la chiusura li cancelliamo entro 30 giorni.
• Registri tecnici del server: 14 giorni.
• Prova dell’accettazione: 10 anni dalla fine del rapporto, il tempo in cui potrebbe servire a dimostrarlo.
• Copie di sicurezza: cifrate, eliminate con la rotazione dei backup (sul server entro 60 giorni, nell’archivio esterno entro 7 mesi).

Se revochi il consenso o chiedi la cancellazione, cancelliamo prima, salvo quello che la legge ci obbliga a conservare.

Chi altro li vede

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno. Li trattano solo i fornitori che ci servono per far funzionare le cose, vincolati da contratto e per nostro conto:

• Hostinger — i server che ospitano Mira, in Francia.
• OVHcloud — la posta elettronica di Mira, in Francia.
• Amazon Web Services — l’invio delle email delle organizzazioni e l’archivio dei backup cifrati, a Milano.
• Mistral AI — l’assistente di intelligenza artificiale, in Francia, solo quando è attivo e senza mai ricevere nome, email, telefono o indirizzo.

L’elenco completo, con le garanzie, è nell’allegato 2 dell’Accordo sul trattamento dei dati. Se un fornitore appartiene a un gruppo con sede fuori dall’Unione Europea, applichiamo le garanzie previste dalla legge, come le clausole contrattuali standard.

Dove stanno

I dati di Mira stanno su server nell’Unione Europea: l’applicazione in Francia, i backup cifrati e l’invio delle email a Milano. Anche il modello di intelligenza artificiale che Mira usa è europeo e, per come è costruito il prodotto, non riceve mai nome, email, telefono o indirizzo delle persone in rubrica.

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né statistiche di terze parti: nessun Google Analytics, nessun pixel pubblicitario, niente che ti segua altrove. Per questo non ti chiediamo un consenso che non ci serve.

• Memoria del browser — ricordiamo che hai chiuso l’avviso sui cookie e, nell’applicazione, le tue preferenze (per esempio il tema chiaro o scuro). Resta sul tuo dispositivo.
• Cookie tecnico di sessione — viene creato solo se accedi all’applicazione, per tenerti collegato. Sulla pagina pubblica non c’è.
• Caratteri tipografici — sulle pagine pubbliche i font sono caricati da Google Fonts: aprendo la pagina il tuo indirizzo IP raggiunge i server di Google, che li fornisce.

Puoi cancellare quanto è memorizzato dal tuo browser in qualsiasi momento, dalle sue impostazioni.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere i dati che abbiamo su di te, di correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento o farteli consegnare in un formato leggibile. Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza dover spiegare perché e senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Scrivi a info@miracrm.it. Se pensi che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Se cambia qualcosa

Quando cambia qualcosa aggiorniamo questa informativa: qui trovi sempre la data dell’ultima modifica e, se il cambiamento ti riguarda da vicino, te lo scriviamo.